English
Ελαττωματικό Προϊόν
Στην περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό προϊόν παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 3 ημερών* από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας ώστε να προβούμε σε αντικατάστασή του, ή επιστροφή του χρηματικού ποσού που καταβλήθηκε για την αγορά του ελαττωματικού προϊόντος. Τα μεταφορικά έξοδα σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος επιβαρύνουν το Cretamos.
* Για προϊόντα ψυγείου παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε εντός 1 ημέρας για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Επιστροφή/Ακύρωση Παραγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να επιστρέψετε τα προϊόντα* που έχετε αγοράσει ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά εντός 7 ημερών από την ημέρα παραλαβής τους.
Απαραίτητη προϋπόθεση να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, η οποία θα πρέπει να περιέχει οπωσδήποτε μέσα το αποδεικτικό πληρωμής.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε τα προϊόντα και σε κάθε περίπτωση εντός 7 εργάσιμων ημερών, με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε.
Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη.
Ζυμπρακάκη 42, Κ. Πατήσια- Αθήνα 10445
Τηλεφωνικές παραγγελίες: 6947 156725
Email: info@cretamos.gr
Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτ.- Παρ. 09:00 – 20:00, Σάββατο 09:00 – 17:00
* Η επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να τροποποιήσει τους παραπάνω όρους οποτεδήποτε χωρίς καμία προειδοποίηση
